Il servizio rivolto al singolo alla coppia o alla famiglia che stanno affrontando un periodo di difficoltà, sofferenza, malessere nel proprio ciclo di vita. Parecchi e differenti possono essere i sintomi, le circostanze, gli episodi, le preoccupazioni che insorgono nel nostro percorso di crescita personale e che possono costituire il punto di inizio per una richiesta di consulenza psicologica.  

Certe volte si vive una fase di crisi e turbamento generale nella quale è presente una disarmonia fra l'ambiente e i propri bisogni oppure nella quale si avverte la mancanza di punti di riferimento per il fatto che quelli che si sono avuti sempre risultano assenti o repentinamente non sono più idonei. Diverse volte circostanze inaspettate e infelici (malattia, lutti, separazioni) possono entrare impetuosamente nella nostra quotidianità e indebolire il nostro equilibrio psicofisico. Diverse volte ancora un sintomo può presentarsi per trasmettere un segnale, per avvertire che probabilmente non stiamo considerando le nostre vere esigenze, le nostre necessità e bisogni più intime e vere o che la fase del cammino di vista che stiamo percorrendo necessità di rinnovate modalità di adattamento.

La consulenza psicologica, pertanto, si rivolge a tutti coloro che provano malessere che condiziona in modo più o meno considerevole sul proprio equilibrio e benessere psicologico.

La consulenza psicologica, dunque, è un intervento in cui lo Psicologo e il paziente condividono le loro capacità e qualità, per far in modo che quest'ultimo prediliga e opti autonomamente di mettere in moto quei pensieri, modi di sentire e comportamenti che gli consentano di risolvere creativamente un problema specifico. Il paziente realizza in questo modo gli obiettivi condivisi e fissati in precedenza con lo Psicologo.